这事越看越怪——我以为是“在线教学” - 结果是搜索投放——我把坑点列出来了

这事越看越怪——我以为是“在线教学” - 结果是搜索投放——我把坑点列出来了

前言 本以为自己花钱买的是“在线教学”服务：课程上架、教学素材、学员管理、教学效果跟踪。结果对方交付的内容却更多像是“搜索广告投放+落地页流量”，课程本体反而稀薄。被绕了一圈后把遇到的坑点和学到的教训整理出来，给同样要外包教学、招生或内容变现的朋友当个参考。

我遇到的情况概览

• 合同写着“在线教学解决方案”，实际交付是搜索引擎关键词竞价、投放报告和一个简单的落地页。
• 投放把流量打进来，但页面内容不够吸引或缺少课程体验，导致转化率低。
• 报表只看“点击量”和“成本”，忽视学员质量、复购与学习完成率。 这些表面“做事”的动作有，但并不是我想要的完整教学闭环。

坑点清单（带识别与应对建议） 1) 名称夸大，交付模糊 识别：合同里用大量营销词但交付标准不明确。 应对：明确列出交付物（课程数、课时、作业系统、学员管理工具、教学交付时间表）。

2) 把招生当成教学 识别：90%时间在讲投放策略，10%时间讨论课程内容。 应对：把“招生投放”与“课程制作/教学交付”分成两个交付项，分别计费并设验收标准。

3) 只给表面数据（点击、展示） 识别：报表主要是CTR、CPC，没有学员留存、完成率、转化质量。 应对：要求KPI包含注册后行为（试听完成率、首课完成率、30天留存、复购率）。

4) 落地页与课程体验不匹配 识别：落地页承诺的课程内容与实际不符，页内没有真实课程片段或免费试听。 应对：落地页必须包含真实的视频片段、课程大纲、师资信息与真实学员评价；设置免费试听或微课以验证体验。

5) 成本结构不透明（隐藏费用、代理抽成） 识别：投放成本、平台费、技术费混在一起，后续追加费用频繁。 应对：合同里逐项写明费用构成、是否含第三方平台费与额外技术支持费，注明变更审批流程。

6) 数据与账号不归属 识别：投放账户、学员数据控制在对方平台，自己无法导出或迁移。 应对：约定数据导出权与账号归属，定期把学员清单、行为数据导出到你可控制的系统。

7) 无持续优化计划 识别：投放结束后没有教师培训、课程更新和长期运营计划。 应对：合同加入后续运营期（如3/6/12个月）和优化节点，明确每个周期的目标与改进措施。

签合同前的快速核查清单

• 把“教学”与“招生/投放”拆开写清交付内容与验收标准。
• 明确学员数据归属与导出周期。
• 要求样板成果（落地页、微课、教学管理后台演示）。
• 写清计费明细与追加费用审批流程。
• 设定分阶段付款节点，基于可验收成果放款。

给外包或合作方的沟通模板思路（简短）

• 我们需要一个完整的教学闭环：课程制作、上架、学员管理、教学支持 + 招生投放。每一项请列出具体交付物与验收标准。
• 请提前提供落地页与试听课样片进行预验收。
• 投放账户与学员数据需共享给我方，按月导出全量数据。

结语 当“在线教学”被拆解成很多花样时，最终受损的是教学品质和学员体验。把目标拉回到“学员学到东西并愿意付费/复购”这件事上，合同、数据和验收标准就是你的防线。遇到模糊不清的表述，别急着签，问清楚、写进去才有底气。